2022年5月16日と5月17日の二日間、一般社団法人日本ほめる達人協会の竹下幸喜先生をお招きし、アイル4校合同のほめ達研修を開催しました。
「ほめ達」とは、目の前の人やモノ、仕事で言えば商品やサービス、起きる出来事などに独自の切り口で価値を見つけ出す『価値発見の達人』、『ほめるすばらしさを伝える達人』のことです。
アイルでは、ほめ達研修を定期的に開催しており、全職員がほめ達検定3級を取得しています。
受講後の職員には意識変容が見られ、言葉使いが変わったように思えます。コロナの時代に皆で何かを学び、共有することが少ない中、今回の研修は非常に貴重で、有意義なものでした。
職員一同、指定自動車教習所職員として、今後もほめることを意識し、日々の接遇、業務に活かしていきたいと考えております。
